الطوارئ

قسم الطوارئ

قسم الطوارئ هو جزء حيوي من المستشفى يتيح للمرضى تلقي رعاية فورية وفعّالة في الحالات الطارئة. يعمل الفريق الطبي بشكل منسّق وسريع، ملتزمًا ببروتوكولات وإرشادات محددة، بهدف تقديم أفضل رعاية ممكنة للمرضى. ومن المهم أن يكون قسم الطوارئ مجهزًا جيدًا، ويعمل مع متخصصين مؤهلين، ويتكامل مع الأقسام الأخرى في المستشفى لتقديم رعاية عالية الجودة وإنقاذ الأرواح.

يقدّم قسم الطوارئ في مجموعة دافيفا الصحية خدماته بواسطة أطباء متخصصين ذوي خبرة، وأجهزة طبية حديثة، ونهج متعدد التخصصات.

ما هو قسم الطوارئ؟

قسم الطوارئ هو جزء من المستشفى مخصّص لعلاج المرضى الذين يحتاجون إلى رعاية عاجلة وسريعة. في أقسام الطوارئ بالمستشفيات، يكون الفريق الصحي جاهزًا لإجراء التشخيص والتدابير العلاجية الطارئة بأفضل صورة ممكنة في حالات الحوادث الخطيرة، والأزمات الصحية المفاجئة، وغيرها من الحالات التي تتطلب تدخلاً سريعًا وفعّالًا. وعندما تحدث حالة طارئة، يُفضَّل عادةً التوجّه إلى أقرب قسم طوارئ. ومن المهم جدًا أن تكون أقسام الطوارئ مستعدة ومجهزة للتعامل مع جميع الحالات من أجل تقديم خدمات الرعاية الصحية العاجلة.

يُجهَّز قسم الطوارئ بمختلف المعدات اللازمة لرعاية المرضى في الحالات الحرجة. كما تتوفر فيه إمكانية الوصول إلى الفحوصات المخبرية والتصويرية التي قد تساعد في تشخيص المرضى وعلاجهم.

في قسم الطوارئ، يُعطى المرضى الأولوية بحسب درجة خطورة حالتهم. فالحالات الأشد خطورة تُعالج فورًا، بينما قد تنتظر الحالات الأقل إلحاحًا بعض الوقت قبل علاجها. ويتألف الفريق الطبي من أطباء وممرضين وغيرهم من العاملين الصحيين المدربين على التعامل مع الحالات الطارئة.

في أي حالات يجب التوجه إلى قسم الطوارئ؟

إن معرفة الوقت المناسب للتوجه إلى قسم الطوارئ قد تُحدث فرقًا كبيرًا لصحة الشخص. قسم الطوارئ مخصّص للحالات التي تتطلب تدخلاً عاجلًا، مثل ألم الصدر، وإصابات الرأس، وضيق التنفس، والتفاعلات التحسسية الشديدة، والنزيف الذي لا يتوقف.

ألم الصدر والنوبات القلبية

يتساءل المرضى كثيرًا: هل ألم الصدر حالة طارئة؟ قد يكون ألم الصدر أو الضغط في الصدر علامة على الإصابة بنوبة قلبية، خاصة إذا ترافق مع أعراض أخرى مثل ضيق التنفس، أو الدوخة، أو الغثيان. ومن المهم جدًا طلب المساعدة الطبية العاجلة عند حدوث ألم في الصدر، لأن العلاج السريع قد يساعد في تجنّب المزيد من المضاعفات.

صعوبة التنفس والفشل التنفسي

إذا لوحظ ضيق في التنفس أو صعوبة في التنفس أو صوت صفير حاد عند الشهيق، خاصة إذا كانت هذه العلامات جديدة وشديدة أو كان هناك اضطراب تنفسي أساسي، فلا ينبغي تجاهلها.

فقدان الوعي

الإغماء أو فقدان الوعي دون سبب واضح هما علامتان تحذيريتان يجب تقييمهما فورًا.

نزيف لا يمكن السيطرة عليه

إذا لم يتوقف النزيف رغم الضغط المباشر، أو إذا وُجد قيء دموي أو براز أسود، فيجب التوجه فورًا إلى قسم الطوارئ.

ألم شديد في البطن

قد يكون الألم البطني المفاجئ والشديد، خاصة إذا ترافق مع الحمى أو الانتفاخ، علامة على مرض خطير يتطلب تدخلاً عاجلًا.

قيء شديد أو إسهال شديد

قد يسبب القيء الشديد والإسهال الجفاف واضطراب توازن الشوارد. وقد تؤدي هذه الحالات إلى مضاعفات. ويكون الأطفال الصغار، وكبار السن، والأشخاص ذوو المناعة الضعيفة أكثر عرضة للخطر.

الدوخة المفاجئة: تعد الدوخة المفاجئة أيضًا مشكلة قد تُعتبر حالة طارئة بحسب شدتها. وقد تكون مرتبطة بالدماغ أو الأذن أو أعضاء أخرى، ولذلك قد يلزم التدخل العاجل.

أعراض السكتة الدماغية

قد تكون أعراض مثل الضعف المفاجئ في أحد جانبي الجسم، واضطراب الكلام، وفقدان البصر، أو التشوش الذهني علامات على السكتة الدماغية. في هذه الحالات، كل دقيقة مهمة.

الكسور أو الرضوض أو الإصابات الخطيرة

يجب معالجة الكسور أو الخلع أو الجروح العميقة التي تتطلب خياطة على الفور.

التفاعلات التحسسية الشديدة

تُعد التفاعلات التحسسية الشديدة، مثل التأق، والتي تظهر بأعراض مثل ضيق التنفس أو تورم الحلق، حالات تتطلب علاجًا عاجلًا.

النوبات

قد تكون النوبات المصحوبة بالحمى، وتُعرف أيضًا بالنوبات الحموية، موجودة عند الأطفال الصغار، كما قد تكون عند البالغين علامة على اضطراب أساسي أكثر خطورة. وهي تتطلب تدخلاً طبيًا عاجلًا من أجل التقييم والعلاج المناسبين.

الحمى المرتفعة عند الرضع

يسأل الآباء الأطباء كثيرًا عن: متى تكون الحمى المرتفعة حالة طارئة؟

يجب تقييم الحمى عند حديثي الولادة الذين تقل أعمارهم عن ثلاثة أشهر، أو الحمى المرتفعة المستمرة لدى الأطفال الأكبر سنًا، مع الأعراض الخطيرة الأخرى، على الفور.

الحالات النسائية والتوليدية الطارئة

تتطلب حالات مثل النزيف، وآلام المخاض، أو ارتفاع ضغط الدم تدخلاً عاجلًا.

الحالات الطارئة عند الأطفال

يمكن أن تظهر كثير من هذه الاضطرابات أيضًا عند الأطفال. وعند حدوث حالات طارئة لدى الأطفال، ينبغي استشارة طبيبهم إذا كان الوقت يسمح، وإذا استمرت الأعراض، فيجب التوجه إلى قسم الطوارئ دون إضاعة الوقت.

كيف يُعطى المرضى الأولوية في قسم الطوارئ؟ (ما هو الفرز؟)

لتحديد المرضى في الحالة الحرجة بشكل صحيح، يجب تمييز المرضى المتأثرين فور وصولهم إلى المستشفى، وأن يتلقوا العلاج المناسب في الوقت المناسب.

الفرز يعني تقييم المرضى وتصنيفهم بحسب درجة استعجال العلاج.

في أقسام الطوارئ، يضمن الفرز الاستخدام الفعّال للموارد المتاحة والتعرّف السريع على الحالات المهددة للحياة. وتُعد أنظمة الفرز ممارسة معيارية في أقسام الطوارئ ووحدات العناية المركزة. كما تُستخدم أيضًا في مراكز الرعاية الخارجية أثناء الحوادث الكبرى والكوارث مع ارتفاع كثافة المرضى.

خلال مقابلة الفرز، تُسأل الأسباب الدقيقة للمجيء إلى قسم الطوارئ، ويُسجَّل ترتيب الأحداث، وتُدوَّن الأعراض الحالية والتاريخ الطبي.

في حال وجود أسباب مرتبطة بالجهاز الدوري أو الاشتباه بالعدوى، تُقاس فورًا وتُسجَّل المؤشرات الحيوية مثل التنفس، ونشاط القلب، وحالة الوعي، ودرجة حرارة الجسم. وبناءً على هذه المعلومات يمكن لأطباء قسم الطوارئ والممرضين وغيرهم من العاملين الصحيين بدء خطوات العلاج الأولية بسرعة.

ماذا تعني رموز الألوان في قسم الطوارئ؟ (نظام الفرز)

تُقيَّم شدة المرض أو الإصابة بحسب الشكاوى والأعراض التي يصفها المريض. في قسم الطوارئ، لا يُعطى المرضى أولوية بحسب ترتيب وصولهم، بل بحسب درجة استعجال حالتهم. وتُعرض هذه الأولوية باستخدام رموز لونية. ويشير كل رمز لوني إلى مدى السرعة التي يجب أن يتلقى فيها المريض التدخل.

الأحمر (حالة طارئة)

يشير إلى حالة طبية طارئة تتطلب تدخلاً عاجلًا، مثل النوبة القلبية، أو الفشل التنفسي الحاد، أو النزيف الشديد، أو فقدان الوعي. ويُعالج المرضى في هذه الفئة فورًا لأنهم يواجهون خطرًا مباشرًا على حياتهم.

الأصفر (طارئ متوسط)

يشير إلى حالات طبية متوسطة الخطورة تتطلب الانتباه، مثل ألم الصدر، والالتهابات الشديدة، والاشتباه بالكسور، والإصابات المتوسطة.

الأخضر (غير عاجل جدًا)

يشير إلى الحالات غير الطارئة أو الطارئة بدرجة خفيفة التي يمكن أن تنتظر علاجًا، مثل الإصابات البسيطة، والزكام، والآلام المزمنة.

ما التدخلات التي تُجرى في قسم الطوارئ؟

في الفحوصات التي تُجرى في قسم الطوارئ، يُحدَّد سبب الأعراض وتُشخَّص الأمراض. وقد تُجرى فحوصات مختلفة بحسب الأعراض. ومن أمثلة الإجراءات التي تُجرى في قسم الطوارئ ما يلي:

الفحص السريري

يعتمد الفحص السريري على نوع الأعراض أو الإصابة. فعلى سبيل المثال، في حالات ألم البطن الشديد، يستمع الطبيب أولًا إلى أصوات الأمعاء بالسماعة، ثم يفحص بالضغط بيده للتأكد من وجود ألم أو إيلام أو كتلة.

وسائل التصوير

تشمل هذه الوسائل الفحوصات التصويرية المقطعية مثل التصوير المقطعي المحوسب، إضافة إلى الأشعة السينية العاجلة وفحوصات التصوير بالموجات فوق الصوتية العاجلة.

الفحوصات المخبرية

يُجرى أولًا فحص دم عاجل، أي تُفحص قيم الدم. وقد تُجرى فحوصات البول أيضًا عند الحاجة.

فحوصات إضافية

توجد أيضًا العديد من وسائل الفحص الأخرى التي يمكن استخدامها في قسم الطوارئ. ومن بينها، إلى جانب غيرها، تقييم وقياس النشاط الكهربائي للقلب (تخطيط القلب ECG).

كما يمكن في قسم الطوارئ إجراء الخياطة، وإعطاء المحاليل الوريدية، وتطبيق الضمادات عند الحاجة.