Уведомление о защите и обработке персональных данных

Мы, группа компаний Daviva Health Group («Daviva Health Group» или «Компания»), придаём большое значение безопасности и защите конфиденциальности ваших персональных данных. В этой связи, в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных («KVKK»), Законом № 6563 о регулировании электронной торговли, Положением об обработке персональных данных о здоровье и защите их конфиденциальности, а также иными положениями соответствующего законодательства, ваши персональные данные могут обрабатываться группой Daviva Health Group в качестве оператора данных в объёме, описанном ниже.

1. Сбор персональных данных и цели обработки

Ваши персональные данные могут быть получены через веб-сайт www.davivasaglik.com.tr, контакт-центр, электронную почту, формы обратной связи и другие цифровые и физические каналы.

Собранные персональные данные могут обрабатываться в объёме, включающем, помимо прочего, следующее:

Идентификационные данные

Имя, фамилия, возраст и иные сведения, позволяющие вас идентифицировать.

Контактные данные

Номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес, IP-адрес, данные об использовании веб-сайта и записи коммуникаций с нами.

Данные о цифровом использовании

Сведения о ваших посещениях веб-сайта, записи файлов cookie, предпочтения использования, действия при навигации и аналитические данные, направленные на улучшение пользовательского опыта.

Иные сведения

Прочие персональные данные, которые вы направляете нам через веб-сайт www.davivasaglik.com.tr или по адресу kvkkdavivasaglik@davivasaglik.com.tr.

Ваши персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• предоставление и развитие услуг веб-сайта
• улучшение пользовательского опыта
• рассмотрение запросов, предложений и жалоб
• ведение коммуникационной деятельности
• управление процессами контакт-центра
• проведение статистического анализа использования веб-сайта
• ведение процессов информационной безопасности
• выполнение юридических обязательств
• ответы на запросы официальных органов и учреждений
• планирование и ведение маркетинговой, медийной и коммуникационной деятельности
• предоставление кампаний, информационных материалов и специального контента
• проведение исследовательской и отчётной деятельности

Ваши персональные данные надёжно хранятся в цифровой и физической среде в соответствии с применимым законодательством.

2. Передача персональных данных

Ваши персональные данные могут передаваться следующим сторонам в соответствии с положениями KVKK и соответствующего законодательства:

• компаниям в составе группы Daviva Health Group
• уполномоченным государственным органам и учреждениям
• судам и судебным органам
• регулирующим и надзорным органам
• деловым партнёрам и поставщикам, услугами которых мы пользуемся
• третьим лицам, оказывающим услуги в сфере информационных технологий, контакт-центра, юридические, аудиторские и консультационные услуги

Передача данных осуществляется только в объёме, допускаемом соответствующим законодательством, и с принятием необходимых мер безопасности.

3. Способ сбора персональных данных и правовые основания

Ваши персональные данные могут собираться через:

• формы веб-сайта
• электронную почту
• файлы cookie
• разговоры с контакт-центром
• физические формы обращений
• цифровые каналы связи

автоматизированными или неавтоматизированными способами.

Правовыми основаниями для обработки ваших персональных данных являются:

• Закон № 6698 о защите персональных данных
• Закон № 6563 о регулировании электронной торговли
• Положение об обработке персональных данных о здоровье и защите их конфиденциальности
• иные положения соответствующего законодательства
• выполнение Компанией своих юридических обязательств
• прямая связь с заключением или исполнением договора
• защита законных интересов
• наличие вашего явного согласия

4. Ваши права в соответствии с KVKK

В соответствии со статьёй 11 KVKK вы имеете право:

• узнавать, обрабатываются ли ваши персональные данные
• запрашивать информацию об этом, если ваши персональные данные обрабатывались
• узнавать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью
• узнавать третьих лиц, которым данные переданы внутри страны или за рубежом
• требовать исправления неполно или неверно обработанных данных
• требовать удаления или уничтожения данных в рамках условий, предусмотренных KVKK
• требовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, об операциях исправления, удаления или уничтожения
• возражать против возникновения неблагоприятного для вас результата вследствие анализа обработанных данных исключительно автоматизированными системами
• требовать возмещения ущерба в случае его причинения вследствие незаконной обработки

5. Безопасность данных

Группа Daviva Health Group принимает необходимые технические и организационные меры безопасности для предотвращения незаконной обработки и доступа к вашим персональным данным и для обеспечения их надёжного хранения.

Процессы информационной безопасности регулярно пересматриваются и совершенствуются с учётом современных технологий, инфраструктуры систем и возможных рисков.

6. Обращения и контакты

Вы можете направить нам свои запросы в рамках KVKK, заполнив «Форму обращения KVKK», размещённую на нашем веб-сайте, следующими способами:

Адрес: Daviva Avcılar Hastanesi Üniversite Mah. Uran Cad. No:10 Avcılar / İstanbul — Türkiye

Электронная почта: kvkkdavivasaglik@davivasaglik.com.tr

Вы можете подать своё обращение:

• по почте или курьерской службой в виде заявления с собственноручной подписью
• через нотариуса
• через ваш зарегистрированный адрес электронной почты (KEP)
• в электронном виде с использованием защищённой электронной подписи или мобильной подписи

Ваши обращения будут рассмотрены и разрешены в сроки, предусмотренные KVKK.